Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web, las aplicaciones móviles y los servicios de Belong (en adelante, «Belong», «nosotros» o la «Plataforma»). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

1. Descripción del servicio

Belong es una plataforma tecnológica que conecta a personas que buscan renta (inquilinos y roomies) con propietarios y administradores de propiedades, facilitando la publicación de inmuebles, la búsqueda, la verificación de identidad, el agendamiento de visitas, la comunicación entre usuarios y la gestión de solicitudes, contratos y pagos de renta.

Belong actúa como intermediario tecnológico. No es propietario, arrendador, agente inmobiliario ni parte de los contratos de arrendamiento que se celebren entre usuarios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Verificación de identidad

Para ciertas funciones, Belong puede requerir que verifiques tu identidad, historial e ingresos a través de proveedores especializados. Al utilizar estos procesos autorizas dicho tratamiento conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Belong no garantiza la exactitud absoluta de la información aportada por terceros y no sustituye el criterio del usuario al contratar.

4. Publicaciones y contenido de usuarios

Los propietarios son responsables de la veracidad y legalidad de las propiedades que publican, incluyendo precios, características, disponibilidad y derecho a arrendar el inmueble. Al publicar contenido, declaras contar con los derechos necesarios y otorgas a Belong una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma con la finalidad de prestar los Servicios.

Queda prohibido publicar contenido que:

• Sea falso, engañoso o fraudulento.
• Infrinja derechos de terceros o leyes aplicables.
• Sea discriminatorio, difamatorio, ofensivo o contrario a la moral.

5. Rentas, contratos y pagos

Las condiciones de cada arrendamiento se pactan entre el inquilino y el propietario. Belong puede facilitar la generación de contratos y el procesamiento de pagos a través de proveedores externos. Las comisiones o tarifas aplicables se informarán de forma clara antes de cualquier cobro.

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos; Belong no almacena los datos completos de tu tarjeta. Eres responsable de cumplir con las obligaciones de pago derivadas del contrato de arrendamiento que celebres.

6. Conducta del usuario

Al usar la Plataforma te comprometes a no:

• Utilizar los Servicios con fines ilícitos o fraudulentos.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Realizar transacciones fuera de la Plataforma para evadir comisiones o controles de seguridad.
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma, su seguridad o sus sistemas.
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marcas, logotipos y contenidos son propiedad de Belong o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso limitado necesario para utilizar los Servicios.

8. Limitación de responsabilidad

Los Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, Belong no será responsable por los actos, omisiones, incumplimientos o conductas de los usuarios, ni por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de las relaciones de arrendamiento entre usuarios.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta o riesgo para otros usuarios. Puedes dejar de usar los Servicios y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implica tu aceptación de los mismos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contacto@belongmx.com.